Vụ cháy ở Tokyo, hàng hóa hàng tỷ bị thiêu hủy tập thể

Trong cuộc thi về thương mại điện tử này, Jingdong đã giành được sự công nhận nhất trí của người dùng và ngành công nghiệp với hệ thống phân phối ổn định, hiệu quả cao của mình, trước cơn bão dư luận có tên là "Công viên hậu cần cháy thiêu rụi hơn một tỷ hàng hóa", gã khổng lồ thương mại điện tử từng tỏa sáng trên sân khấu thế giới này dường như đã bị chất vấn từ bên trong.

JD.com đã thực hiện một sự suy nghĩ sâu sắc về nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trong nước này, với báo cáo rằng kể từ mùa thu năm 2018, JD.com đã phải đối mặt với việc sa thải đội ngũ hậu cần, bao gồm hàng ngàn nhân viên chuyển phát nhanh, một số số dữ liệu cho thấy tỷ lệ này đang tăng lên.

Trong thời gian đầy tranh cãi này, JD.com đã quyết định công khai phản ứng với sự cố và xin lỗi, JD.com cho biết họ hiểu những khó khăn của nhóm hậu cần và sẵn sàng cung cấp bồi thường thích hợp cho họ, đồng thời họ cũng nhấn mạnh rằng do ảnh hưởng của dịch bệnh, hàng tồn kho thiếu hụt, điều này làm cho lượng phân phối tiếp tục giảm, dẫn đến cháy trong công viên hậu cần đốt cháy hơn một tỷ hàng hóa.

Vụ hỏa hoạn này không chỉ khiến Jingdong rơi vào khủng hoảng danh tiếng mà còn khiến nhiều nhà đầu tư và người tiêu dùng đặt câu hỏi về nền tảng thương mại điện tử lớn này, mặc dù điều này đã xảy ra, Jingdong cũng cho biết sẽ tích cực giải quyết vấn đề và thúc đẩy sự phát triển của toàn bộ ngành hậu cần.

Mặc dù sự kiện này đã mang lại tác động tiêu cực cho JD.com, nhưng JD.com không bỏ cuộc, thay vào đó, họ sẽ tiếp tục nỗ lực, nâng cao hiệu quả hoạt động của họ để đối phó tốt hơn với thách thức trong tương lai, JD.com cũng sẽ thông qua các chiến dịch quan hệ công chúng, cho công chúng thấy họ làm thế nào để sửa chữa sự kiện thảm khốc này và đánh giá tích cực về tác động tiêu cực của sự kiện này.